电热水器在使用过程中常见的14个问题
时间：2016-03-27
1、电热水器加热到底需要多长时间？
答：一般情况下季节不同、室温不同、个人对洗浴温度的要求不同，使热水器的加热时间也不相同，40L容积、1500W功率、温度上升1℃约需要1.87分钟。
2、热水器中的热水量可供一个人洗浴多长时间？
答：容积为40L热水器，在夏天水温一般为20℃，热水器加热到最高温度75℃，人的洗浴温度为42℃，正常水压下，喷头每分钟的出水量为5L，则可连续出水15分钟。但实际上，我们在搓澡和用沐浴露时水龙头是关闭的，所以一般情况下，整个洗浴过程中水龙头只需要打开10分钟左右，所以40L的水加热到75℃足够一个人洗浴。其他容积内胆热水器的洗浴时间依此类推。
3、热水器使用时间不长，但热水量少，是怎么回事呢？
答：这种情况在气温低的季节比较明显，并不是热水器存在问题，主要是以下几种因素影响的：
① 室温较低，人体皮肤对环境温度的要求变高，冷的感觉很明显；
② 自来水温度低，虽然热水器内的热水量未变，但混合水的总量变少了；
③ 室温较低，热水流出后有大量的热量迅速的散发到空气中，降低了水的热度；
④ 年龄、性别的差别：一般来说，老年人、女性用水量较多，造成了感觉的误觉；
⑤ 混水流量过大，导致部分热水未得到充分使用即流掉。由于这些原因造成热水、热量的散失，因而觉着热水量少了。
4、电热水器对电源配置有哪些要求？
答：家庭用户的插座必须用带有220伏电压电源，选用额定电流在10A以上符合国家标准的单相三孔插座，并应配以足够截面的导线。对于功率为1500W的电热水器，一般铜芯导线应在1mm2以上，铝芯导线应在2.5mm2以上，插座内必须有三根相应的电源线各尽其职，不能混乱相连。插头与插座接触必须坚固可靠，不能松动；并应在专用线路上配置电流大小合适的保险丝座，以防线路太细而接触不良，导致漏电与着火。
热水器在使用中除上述要求外，插座必须有防水保护，以防止在使用时，有水溅淋到插座内，导致漏电。
5、为什么电热水器部件一切正常，但始终加热不停机？
答：如果部件正常，产品始终加热，说明有影响温度上升的因素存在，仔细观察，所有出水阀门都关闭，但总水表指针却在旋转。按热水器构造分析，有出水才有进水，说明热水有流动，观察出水的管路是暗埋的，由此判定是用户暗埋热水管渗漏，造成加热不停机。
6、为什么电热水器使用出水时，水色浑浊，不透明，但水中无异物，且几秒钟后此现象消失？
答：此现象非产品质量问题，非水质问题，是由于水在密闭的内胆中加热，产生气体，当热水器出水时，大量的气泡含在其中，致使水质不透明，看似浑浊，几秒钟后，气体从水中被释放，水色恢复正常。
7、热水器加热时，从内胆中发出轻微的“嗡嗡”声，是否正常？
答：这种声音是在温度不断升高时才会产生，是高温加热管促使低温水升高的物理反映，让用户通俗易懂的方式：例如用电水壶或煤气烧水时，越温度高时，声音越大。因此不是故障，请您消除疑虑。
8、热水器显示的温度是准确的么？
答：热水器显示板上显示的温度是电脑板感温探头探测的那一点的温度，并不是出水的实际温度。
9、洗澡时，什么温度人体感觉最舒适？
答：在水温达到38-42度之间时（不同的人感觉温度的情况不同），人在洗浴时会感觉比较舒适。
10、电压波动大对热水器有什么影响吗？
答：电压波动过大，不但对热水器有影响，而且对其他家用电器也有严重的影响，电压的波动主要对家用电器的内部电路、控制系统造成损害，影响使用寿命。所以，如果在电压波动过大的情况下，应采用稳压器进行调解。
11、安装贮水式电热水器对墙面也有要求吗？
答：贮水式热水器自身的重量再加上注满水的重量，对挂热水器的墙面必须满足一定的要求。当前的建筑开发商为降低成本大量使用空心砖，使得墙体承重大大降低。因此，消费者在选购热水器产品时要将墙体的状况调查清楚，避免出现热水器脱落的隐患。
12、热水器上的镁棒作用是什么？
答：镁棒的作用是保护内胆和加热管，延长内胆和加热管的使用寿命，在热水器的长期使用过程中，镁棒会不断消耗，其消耗程度取决于水质的好坏及使用习惯，一般为2年左右，水质越硬，消耗越快。当镁棒消耗完时，您可与我们专业维修人员联系，由他们为您家热水器进行有偿清洗。
答：一般情况下季节不同、室温不同、个人对洗浴温度的要求不同，使热水器的加热时间也不相同，40L容积、1500W功率、温度上升1℃约需要1.87分钟。
2、热水器中的热水量可供一个人洗浴多长时间？
答：容积为40L热水器，在夏天水温一般为20℃，热水器加热到最高温度75℃，人的洗浴温度为42℃，正常水压下，喷头每分钟的出水量为5L，则可连续出水15分钟。但实际上，我们在搓澡和用沐浴露时水龙头是关闭的，所以一般情况下，整个洗浴过程中水龙头只需要打开10分钟左右，所以40L的水加热到75℃足够一个人洗浴。其他容积内胆热水器的洗浴时间依此类推。
3、热水器使用时间不长，但热水量少，是怎么回事呢？
答：这种情况在气温低的季节比较明显，并不是热水器存在问题，主要是以下几种因素影响的：
① 室温较低，人体皮肤对环境温度的要求变高，冷的感觉很明显；
② 自来水温度低，虽然热水器内的热水量未变，但混合水的总量变少了；
③ 室温较低，热水流出后有大量的热量迅速的散发到空气中，降低了水的热度；
④ 年龄、性别的差别：一般来说，老年人、女性用水量较多，造成了感觉的误觉；
⑤ 混水流量过大，导致部分热水未得到充分使用即流掉。由于这些原因造成热水、热量的散失，因而觉着热水量少了。
4、电热水器对电源配置有哪些要求？
答：家庭用户的插座必须用带有220伏电压电源，选用额定电流在10A以上符合国家标准的单相三孔插座，并应配以足够截面的导线。对于功率为1500W的电热水器，一般铜芯导线应在1mm2以上，铝芯导线应在2.5mm2以上，插座内必须有三根相应的电源线各尽其职，不能混乱相连。插头与插座接触必须坚固可靠，不能松动；并应在专用线路上配置电流大小合适的保险丝座，以防线路太细而接触不良，导致漏电与着火。
热水器在使用中除上述要求外，插座必须有防水保护，以防止在使用时，有水溅淋到插座内，导致漏电。
5、为什么电热水器部件一切正常，但始终加热不停机？
答：如果部件正常，产品始终加热，说明有影响温度上升的因素存在，仔细观察，所有出水阀门都关闭，但总水表指针却在旋转。按热水器构造分析，有出水才有进水，说明热水有流动，观察出水的管路是暗埋的，由此判定是用户暗埋热水管渗漏，造成加热不停机。
6、为什么电热水器使用出水时，水色浑浊，不透明，但水中无异物，且几秒钟后此现象消失？
答：此现象非产品质量问题，非水质问题，是由于水在密闭的内胆中加热，产生气体，当热水器出水时，大量的气泡含在其中，致使水质不透明，看似浑浊，几秒钟后，气体从水中被释放，水色恢复正常。
7、热水器加热时，从内胆中发出轻微的“嗡嗡”声，是否正常？
答：这种声音是在温度不断升高时才会产生，是高温加热管促使低温水升高的物理反映，让用户通俗易懂的方式：例如用电水壶或煤气烧水时，越温度高时，声音越大。因此不是故障，请您消除疑虑。
8、热水器显示的温度是准确的么？
答：热水器显示板上显示的温度是电脑板感温探头探测的那一点的温度，并不是出水的实际温度。
9、洗澡时，什么温度人体感觉最舒适？
答：在水温达到38-42度之间时（不同的人感觉温度的情况不同），人在洗浴时会感觉比较舒适。
10、电压波动大对热水器有什么影响吗？
答：电压波动过大，不但对热水器有影响，而且对其他家用电器也有严重的影响，电压的波动主要对家用电器的内部电路、控制系统造成损害，影响使用寿命。所以，如果在电压波动过大的情况下，应采用稳压器进行调解。
11、安装贮水式电热水器对墙面也有要求吗？
答：贮水式热水器自身的重量再加上注满水的重量，对挂热水器的墙面必须满足一定的要求。当前的建筑开发商为降低成本大量使用空心砖，使得墙体承重大大降低。因此，消费者在选购热水器产品时要将墙体的状况调查清楚，避免出现热水器脱落的隐患。
12、热水器上的镁棒作用是什么？
答：镁棒的作用是保护内胆和加热管，延长内胆和加热管的使用寿命，在热水器的长期使用过程中，镁棒会不断消耗，其消耗程度取决于水质的好坏及使用习惯，一般为2年左右，水质越硬，消耗越快。当镁棒消耗完时，您可与我们专业维修人员联系，由他们为您家热水器进行有偿清洗。
